观麦:生鲜配送的新姿势

   日期:2019-04-15     来源:观麦新闻    作者:观麦    浏览:3    评论:0    
核心提示:在现在的生鲜行业里,很多人都是继承家里的档口做配送。他们从小在批发市场里长大,耳濡目染下对行业的规则非常的了解,他们手中有着大量的优质客源,也因为从小的经历,能够忍受生鲜配送的辛苦。 但他们发现,生意越来越难做了。他们的父辈做生意的方法已经不适用这个快速发展的时代了,现在到处都是追求互联网化,连批发市场里卖菜的大爷也换上了支付二维码,不收现金了。 传统的电话接单,手写录单,人工费用高,客户还不满意。 生鲜配送的老板们问,我们要怎么办?
 在现在的生鲜行业里,很多人都是继承家里的档口做配送。他们从小在批发市场里长大,耳濡目染下对行业的规则非常的了解,他们手中有着大量的优质客源,也因为从小的经历,能够忍受生鲜配送的辛苦。
但他们发现,生意越来越难做了。他们的父辈做生意的方法已经不适用这个快速发展的时代了,现在到处都是追求互联网化,连批发市场里卖菜的大爷也换上了支付二维码,不收现金了。
传统的电话接单,手写录单,人工费用高,客户还不满意。
生鲜配送的老板们问,我们要怎么办?
搭上互联网的热潮,使用专用的生鲜配送管理系统,实现互联网+进程才是生鲜配送的出路。
但说是要使用系统,却不是什么系统都能适合生鲜配送行业的。
这都是源于生鲜行业的特殊性质,生鲜价格变动性大,同一天不同批次的果蔬,进价会有较大不同,有不同涨幅情况。同时生鲜没有标准名称,比如白菜按照品种和大小可以分为多种类,还要区别不同价格,这一复杂情况显然对系统的商品管理有着严格要求。特别是分拣过程尤为繁琐,更需要线上系统的高度适配,才能提高效率,减少成本投入。而目前市面上的管理软件主要解决进销存、财务等方面的信息化问题,定制成本较高。需求和功能不贴实的软件,往往用起来更吃力。
这样说可能还是有人不理解,我们在深入说一下。
生鲜食材配送流程可以粗略划分为订单处理、采购、分拣、配送、售后服务到财务结算几个环节,今天主要从订单处理和分拣这两个环节来简单对比下。
传统订单收集的做法是这么操作的,专门安排一个接单人员,接听电话订单做记录,收集短信订单做记录,从业务员手里拿到客户的手抄订单,甚至是从微信里面看客户发的订单照片然后做记录。然后再把上面的所有订单录到电脑excel中,然后用excel操作将客户订单整合成采购单,然后各种检查防止采购数量失误。当然一个熟练的订单处理员,按照上面的方法,处理20家客户的订单从接收到整理完成到检验至少需要三个小时。
运用观麦食材配送软件是这么操作的,建立微信商城,可以微信下单,后台系统录入自动生成订单,支持上传EXCEL格式的订单,智能采购系统,一键汇总生成。如果所有的客户都微信下单,那么每天的订单就客户自己在微信上下单完成,中间不需要任何人工参与。即可完成订单的拆分和整合,而且是瞬间。
食材分拣的话,传统分拣方法是按照每张单上的物品和数量进行分拣称重,每拣完一张单就做个勾选标记,规模大的企业,把收集的每张订单先整理好,再按照订单上的明细录入到系统上。有些不用系统的企业,会先制作一个固定的分拣单模板,用A4纸的形式打印出来分发给每个分拣工。
观麦标签分拣的操作方式,过接入电子秤实时传输重量数据打印,引入标签体系, 度上简化了流程。
我们能看到,效率的提升带来成本的大幅度下降,同样的成本投入,利用互联网的技术的公司能支撑更多的规模和客户群。
在同样的规模下,利用saas体系的配送商成本比传统配送商低,就只说减少一个订单录入人员工资来讲,省下来的钱直接用来补贴用户,吸引更多的传统企业的客户,这也是为什么现在互联网食材配送商能以比你低的价格支撑的原因。
观麦可以帮助生鲜配送行业真正做到互联网+,让传统批发商行业互联网化起来,让大家在这套体系里共同发展,并帮助他们提供金融、采购以及IT 和客户,能专注在这个领域。

 
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