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奥迪车窗漏雨,奥迪天窗漏雨怎么解决

   日期:2022-09-01 14:29:43     浏览:6    

相信目前很多人对于奥迪车窗漏雨方面的知识都比较想要了解,那么小编就为大家收集了一些关于奥迪天窗漏雨怎么解决相关的信息分享给大家,希望能够帮助到你。

杭州的罗女士有一辆奥迪车,因为天窗漏水。前几天她把车开到丁桥一家奥迪4S店检查,维修人员发现天窗排水管连接处松动。罗女士说,这种情况已经不是第一次了。

罗女士的奥迪A3有半视天窗。这几天,车一直停在杭州丁桥的运通和盛奥迪店。从照片来看,最后一次渗水的位置是在车辆C柱附近的顶棚内饰。罗女士估计,渗水面积在半个平方以内。

现在经过维修人员的处理,这个吊顶的内部饰面变得干净了,天窗排水管也加固了。罗女士说,这已经不是第一次发生类似情况了。这辆奥迪A3是她2017年花20多万买的。2018年12月初杭州下过一次雪,当时车在公司停车场停了几天。手机视频显示,她去开门时看到了这一幕。

奥迪车主罗女士:“雪化了以后,我打开车门,里面全是水。天花板上面的两根排水管都断了(4S店怎么修的?)他们给我换了,所有内饰都拆了,包括前保险杠,然后给我换了顶棚。”

罗女士说,修了一个多月。她于2019年1月从杭州运通和圣奥迪4S店提车。过了两年多,也就是今年6月,罗女士发现这辆奥迪车的天窗又开始漏水了。

奥迪车主罗女士:“当时C柱(附近)有水渍。我丈夫开着车去了快递(奥迪)4S店。他们建议先接上排水管。回去后下雨的时候,发现还在漏水。车本身没怎么开。下大雨的时候,我来看看有水。”

10月14日,罗女士驾驶自己的奥迪车到杭州运通和盛奥迪店进行保养。

奥迪车主罗女士:“以上两个排水管目前不收费。就说水管我处理过了,他们不同意(免费)更换浸泡过的内饰和天花板。”

罗女士承认,这辆奥迪买了四年多,确实超过了车辆的质保期,所以不能享受店的免费保养。但她认为,车辆天窗多次漏水,4S店应该给出合理的解决方案。杭运通和深高迪4S店的服务总监表示,今年他们两次为罗女士维修车辆天窗排水管都没有收费。2018年,4S店更换罗女士的车顶是有原因的。

杭运通、盛奥迪店服务总监詹顺:“2018年因为漏水严重,车辆车顶水毁严重,所以当时就更换了她(罗女士)(现在这种情况能满足更换车顶的条件吗)。如果要修,可以(多少)自费两千块钱。”

奥迪车主罗女士:“2018年12月停修,2019年1月提车。在这么短的时间内(直到今年6月),又出现了同样的问题。这个我不能接受(你有什么要求)。我现在要求为我修复它,并为我更换浸泡的地方。”

服务总监表示,车辆天窗漏水的原因比较复杂。如果车顶内表面渗水痕迹不是太大,4S店铺一般会采取清洗处理,不会轻易更换客户车辆的车顶。

杭州运通和盛奥迪店服务总监詹顺:“管道里可能卡了脏东西或者灰尘。这是一个,第二个,喷头脱胶什么的,日晒雨淋会断开接口。(10月14日)当时管道也断开了,所以又加固了一次。(从这几天的停车情况来看,车还存在渗水问题吗?)没有问题。”

对于店的回复,罗女士表示不能接受,准备向杭州市上城区市场监管局反映情况。

相关问答:车子天窗渗水4s店不给维修怎么维权

每个厂家对于天窗的质保期规定的不太一样,质保期内天窗出现渗漏,如果不是因为事故、改装等外力因素造成的故障,4S店必须负责免费维修,如果4S店不负责维修直接打厂家售后电话投诉,厂家不负责的话就找消协,消协调解不成只能走诉讼程序了。希望能帮到您, 祝您愉快。

相关问答:奥迪天窗漏水,留下水渍,换顶蓬还是不换顶蓬好?

更换好。
查找漏点,重新安装或者更换天窗下水管。质保期内免费重新安装,更换下水管。如果脱保的话,4S店更换天窗下水管的费用在2000-3000元之间,维修厂的费用在1000元左右。车辆天窗日常保养没有特殊要求,建议定期清理杂质,检查天窗周边密封条是否有破损以及轨道周围润滑情况。直接更换密封圈,质保期内免费更换。

特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。


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